Η συμπεριφορά του Έλληνα καταναλωτή στο σύγχρονο διαδικτυακό περιβάλλον

Συγκυρίες όπως αυτή της καραντίνας εντείνουν τη χρήση του διαδικτύου και των μέσων κοινωνικής δικτύωσης. Γεγονός είναι ότι οι μιντιακές συνήθειες όλο και περισσότερο μεταφέρονται στο διαδίκτυο. Το ίδιο ισχύει με την καταναλωτική συμπεριφορά των χρηστών. Δεν είναι ίσως τυχαίο ότι το Facebook θεωρείται αποτελεσματικό διαφημιστικό όχημα κι ότι η διαφήμιση στο δημοφιλές μέσο κοινωνικής δικτύωσης έχει πλέον θετική επίδραση στην πρόθεση αγοράς των χρηστών/καταναλωτών. Σε έρευνα που πραγματοποιήσαμε, προσπαθήσαμε να σκιαγραφήσουμε την καταναλωτική συμπεριφορά του σύγχρονου Έλληνα καταναλωτή ο οποίος δραστηριοποιείται όλο και περισσότερο στο διαδίκτυο και το Facebook. Προσπαθήσαμε επίσης να δούμε εάν το φύλο και η ηλικία επηρεάζουν αφενός τη συμπεριφορά του Έλληνα καταναλωτή σχετικά με το περιεχόμενο με το οποίο έρχεται σε επαφή στο Facebook κι αφετέρου τη σημασία που δίνουν οι Έλληνες χρήστες στην εικόνα που έχει το αγαπημένο τους brand στο περιεχόμενο που αναρτάται στο δημοφιλές μέσο κοινωνικής δικτύωσης.

Το Instagram ως Μέσο Διαμόρφωσης της Σύγχρονης Οπτικής Κουλτούρας: Η Περίπτωση των Ελλήνων Χρηστών

Ζούμε στην εποχή των μέσων κοινωνικής δικτύωσης και της εικόνας. Το Instagram αδιαμφισβήτητα έχει ασκήσει σημαντική επίδραση στην οπτική κουλτούρα των χρηστών του. Πέρα από το κάδρο στα πρότυπα της εφαρμογής, το οποίο απαιτεί την περικοπή της πρωτότυπης εικόνας, παράγοντας που δημιουργεί αυτομάτως μια νέα αισθητική μεταξύ των χρηστών, το Instagram επηρεάζει και με άλλους τρόπους τη σύγχρονη οπτική κουλτούρα. Σε ότι αφορά τους Έλληνες χρήστες, η έρευνα που πραγματοποιήσαμε κατέδειξε ότι δεν είναι ιδιαίτερα εξοικειωμένοι με την άμεση αγορά προϊόντων μέσω της εφαρμογής του στα κινητά. Ωστόσο, οι φωτογραφίες που αναρτώνται παίζουν σημαντικό ρόλο στην τελική αγορά ενός προϊόντος.

Facebook και Εθνικοί Οργανισμοί Τουρισμού

Η ψηφιακή εποχή έχει σημαντικό αντίκτυπο στον τουρισμό και την ταξιδιωτική βιομηχανία, καθώς όσο περισσότερο συνδέεται ο κόσμος μέσω του διαδικτύου, τόσο περισσότερο οι τουρίστες βασίζονται στα διαδικτυακά εργαλεία για να εμπνευστούν, να οργανώσουν και να πραγματοποιήσουν τις κρατήσεις του επόμενου ταξιδιού τους, αλλά και να κοινοποιήσουν τις ταξιδιωτικές τους εμπειρίες. Αυτό έχει ως αποτέλεσμα να αμφισβητείται η κυρίαρχη θέση των εθνικών φορέων τουρισμού στη παραγωγή και διάχυση της πληροφορίας. Σε αυτή τη νέα πραγματικότητα και με μια κατακερματισμένη αγορά τουρισμού, η στοχευμένη προσέγγιση του κοινού διαμέσου των μέσων κοινωνικής δικτύωσης, προσφέρει στους τουριστικούς φορείς τη δυνατότητα προσέγγισης διαφορετικών ακροατηρίων σε τοπικό και σε παγκόσμιο επίπεδο. Στο κείμενο παρουσιάζονται τα στοιχεία της έρευνάς μας που στόχο είχε αφενός να συμβάλλει στη διεύρυνση της γνώσης σχετικά με τη χρήση των μέσων κοινωνικής δικτύωσης από τους Εθνικούς Οργανισμούς Τουρισμού, κι αφετέρου να βοηθήσει στην κατανόηση του ρόλου των μέσων κοινωνικής δικτύωσης στη διαχείριση και τη διατήρηση των σχέσεων με τον τουρίστα – καταναλωτή.