Ψηφιακό μάρκετινγκ και ο Έλληνας καταναλωτής

Η ψηφιακή εποχή έφερε θεμελιώδεις αλλαγές τόσο στην καθημερινή ζωή των ανθρώπων, όσο και στις αγοραστικές τους αποφάσεις. Η συνεχής ανάπτυξη του ψηφιακού μάρκετινγκ επηρέασε τη συμπεριφορά των καταναλωτών, κυρίως στους τομείς του ελέγχου της διαφήμισης και στην αύξηση της διαδραστικότητας. Εδώ παρουσιάζουμε τα αποτελέσματα της έρευνάς μας που σκοπό είχε τη χαρτογράφηση κι την ανάλυση της συμπεριφοράς των Ελλήνων καταναλωτών, εξετάζοντας και συγκρίνοντας δύο ηλικιακές ομάδες, όσον αφορά στις ψηφιακές/ διαδικτυακές προωθητικές ενέργειες σε προϊόντα ένδυσης και αξεσουάρ. Ανάμεσα στις διαπιστώσεις της έρευνας ήταν ότι παρατηρήθηκε ότι υπάρχει συσχέτιση μεταξύ της ηλικίας και της εξοικείωσης με τις νέες τεχνολογίες. Η ηλικία του κάθε ατόμου επηρεάζει την αγοραστική απόφαση, ανάλογα με την τριβή που υπάρχει με το διαδίκτυο. Αντίθετα, δεν προέκυψε συσχέτιση, όσον αφορά το φύλο του κάθε ατόμου.

Το Instagram ως Μέσο Διαμόρφωσης της Σύγχρονης Οπτικής Κουλτούρας: Η Περίπτωση των Ελλήνων Χρηστών

Ζούμε στην εποχή των μέσων κοινωνικής δικτύωσης και της εικόνας. Το Instagram αδιαμφισβήτητα έχει ασκήσει σημαντική επίδραση στην οπτική κουλτούρα των χρηστών του. Πέρα από το κάδρο στα πρότυπα της εφαρμογής, το οποίο απαιτεί την περικοπή της πρωτότυπης εικόνας, παράγοντας που δημιουργεί αυτομάτως μια νέα αισθητική μεταξύ των χρηστών, το Instagram επηρεάζει και με άλλους τρόπους τη σύγχρονη οπτική κουλτούρα. Σε ότι αφορά τους Έλληνες χρήστες, η έρευνα που πραγματοποιήσαμε κατέδειξε ότι δεν είναι ιδιαίτερα εξοικειωμένοι με την άμεση αγορά προϊόντων μέσω της εφαρμογής του στα κινητά. Ωστόσο, οι φωτογραφίες που αναρτώνται παίζουν σημαντικό ρόλο στην τελική αγορά ενός προϊόντος.

Facebook και Εθνικοί Οργανισμοί Τουρισμού

Η ψηφιακή εποχή έχει σημαντικό αντίκτυπο στον τουρισμό και την ταξιδιωτική βιομηχανία, καθώς όσο περισσότερο συνδέεται ο κόσμος μέσω του διαδικτύου, τόσο περισσότερο οι τουρίστες βασίζονται στα διαδικτυακά εργαλεία για να εμπνευστούν, να οργανώσουν και να πραγματοποιήσουν τις κρατήσεις του επόμενου ταξιδιού τους, αλλά και να κοινοποιήσουν τις ταξιδιωτικές τους εμπειρίες. Αυτό έχει ως αποτέλεσμα να αμφισβητείται η κυρίαρχη θέση των εθνικών φορέων τουρισμού στη παραγωγή και διάχυση της πληροφορίας. Σε αυτή τη νέα πραγματικότητα και με μια κατακερματισμένη αγορά τουρισμού, η στοχευμένη προσέγγιση του κοινού διαμέσου των μέσων κοινωνικής δικτύωσης, προσφέρει στους τουριστικούς φορείς τη δυνατότητα προσέγγισης διαφορετικών ακροατηρίων σε τοπικό και σε παγκόσμιο επίπεδο. Στο κείμενο παρουσιάζονται τα στοιχεία της έρευνάς μας που στόχο είχε αφενός να συμβάλλει στη διεύρυνση της γνώσης σχετικά με τη χρήση των μέσων κοινωνικής δικτύωσης από τους Εθνικούς Οργανισμούς Τουρισμού, κι αφετέρου να βοηθήσει στην κατανόηση του ρόλου των μέσων κοινωνικής δικτύωσης στη διαχείριση και τη διατήρηση των σχέσεων με τον τουρίστα – καταναλωτή.